Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

Chez ColdSunny, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez concernant vos données.

En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l'exploitant du site ColdSunny.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou par l'adresse e-mail indiquée dans nos mentions légales.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter différentes catégories de données, notamment :

Nom et prénom
Adresse de livraison
Adresse de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives aux commandes
Informations de paiement (les données bancaires ne sont pas conservées par ColdSunny lorsqu'elles sont traitées par nos prestataires de paiement)
Adresse IP
Type d'appareil et navigateur
Données de navigation
Historique des achats
Préférences marketing lorsque vous y avez consenti

3. Utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées afin de :

Traiter vos commandes.
Organiser l'expédition de vos achats.
Gérer les paiements.
Vous informer de l'état de votre commande.
Répondre à vos demandes.
Améliorer notre site internet.
Prévenir les fraudes.
Respecter nos obligations légales.
Vous envoyer des offres commerciales si vous avez donné votre consentement.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur l'une des bases légales suivantes :

L'exécution d'un contrat.
Votre consentement.
Nos obligations légales.
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à sécuriser notre activité.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :

Nos prestataires de paiement.
Nos transporteurs.
Nos partenaires logistiques.
Nos prestataires informatiques.
Les autorités compétentes lorsque la loi l'impose.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Paiements sécurisés

Les paiements sont réalisés via des prestataires spécialisés utilisant des protocoles de sécurité conformes aux standards du secteur.

ColdSunny n'a jamais accès à l'intégralité de vos informations bancaires.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

Garantir son bon fonctionnement.
Mesurer l'audience.
Améliorer votre expérience utilisateur.
Mémoriser certaines préférences.
Réaliser des statistiques.
Proposer, lorsque vous y avez consenti, des contenus ou publicités personnalisés.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment depuis votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies lorsque celui-ci est disponible.

8. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.

À l'issue de ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute modification.

Malgré toutes les précautions prises, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d'accès.
Droit de rectification.
Droit d'effacement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via notre page Contact.

11. Communications commerciales

Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, vous pourrez recevoir des informations concernant nos nouveautés, offres promotionnelles et actualités.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent dans chacun de nos e-mails ou en nous contactant directement.

12. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas la capacité juridique requise pour effectuer des achats en ligne selon la législation applicable.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet appartenant à des tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur communiquer des informations personnelles.

14. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

15. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou à l'adresse e-mail indiquée dans nos mentions légales.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays.